Kundservicemedarbetare till Bohus - Under tillsättning eller tillsatt, ej sökbar

Om du, som vi, brinner för service och att göra kunder nöjda kommer du att passa in hos oss! Vi söker dig som vill jobba i en kundtjänst med många olika arbetsuppgifter. I den här rollen får du utveckla din servicekänsla i ett team med två härliga kollegor, och tillsammans ansvarar ni för att Bohus kunder alltid får ett trevligt och proffsigt bemötande. 

Arbetsuppgifter
Som kundservicemedarbetare hanterar du externa och interna ärenden via vår växel och mail. Ärendena som kommer in till kundservice kan gälla samtliga tjänster Bohus erbjuder. Exempel på arbetsuppgifter är:

• Orderhantering kopplad till vår webbshop och våra serviceområden
• Felanmälan av kaffemaskiner och kontorsmaskiner i vårt affärssystem
• Ta emot kunder och besökare till vårt huvudkontor
• Koppla inkommande samtal inom organisationen via vårt växelsystem
• Vid behov tillfälligt bemanna receptioner på plats hos våra kunder

Allt med målet att våra kunder ska få snabb service, ett proffsigt bemötande och ett positivt intryck av Bohus!

Kvalifikationer
Vi söker dig som tidigare arbetat i ett serviceyrke där du har fått utveckla en god social förmåga och en god känsla för service. Som person är du glad, flexibel och noggrann. Det är inte ett krav att du tidigare arbetat med kundservice, utan vi tror att vi kan lära dig yrket om du är rätt person.

Vidare ser vi att du som söker har:

• Mycket goda kunskaper i svenska, i tal och skrift
• Goda kunskaper i engelska, i tal och skrift
• Mycket goda datorkunskaper (MS Office, affärs- och växelsystem)
• Minst gymnasiekompetens

Villkor
Tjänsten är på heltid, 40 timmar i veckan, med arbetstid mellan 8:00-16:30 och du jobbar på vårt nyrenoverade huvudkontor i Hisings Backa. Anställningen kommer vara en provanställning med avsikt att övergå i en tillsvidareanställning.